プライバシーポリシー

【運営者名/サービス名】(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するオンラインレッスンサイト【サイトURL】(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

(1)ユーザーが入力・送信する情報

氏名(ニックネームを含む)

メールアドレス

電話番号(任意)

住所(教材発送等がある場合)

お問い合わせ内容

決済に必要な情報(決済代行会社を通じて取得される取引情報を含む)

(2)自動的に取得される情報

IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、OS情報

閲覧履歴、アクセス日時、参照元URL

Cookie(クッキー)や類似技術により取得される識別情報

本サービス内での動画再生・教材閲覧等の利用状況

2.利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営、維持、改善のため

レッスン動画・PDF教材の閲覧権限付与や会員管理のため

お問い合わせへの対応および連絡のため

料金請求、決済、本人確認、不正利用防止のため

新サービス、更新情報、キャンペーン等の案内(メール配信等)のため

利用規約違反や不正アクセス等の調査・対応のため

統計データの作成(個人を識別できない形に加工したうえでの分析・公表を含む)のため

3.個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、次の場合は第三者提供に該当しないものとします。

本サービス運営に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合

事業承継(合併、会社分割、営業譲渡等)に伴い個人情報が移転される場合

4.外部サービスの利用

本サービスでは、利便性向上・安定運営のために外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスにおいて、ユーザー情報が取得・処理されることがあります。

動画配信プラットフォーム(例:Vimeo など)

決済代行サービス(例:Stripe / PayPal / Square / クレジットカード決済 等)

アクセス解析ツール(例:Google Analytics 等)

メール配信サービス、クラウドストレージ 等

外部サービスでの情報取扱いについては、各サービス提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。

5.Cookie等の利用

当社は、本サービスの利用状況の把握、利便性向上、アクセス解析のためにCookie等を使用することがあります。
ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6.個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者・委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正・削除等

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
希望される場合は「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
法令に基づき適切に対応します。

8.未成年の利用

未成年のユーザーが本サービスを利用する場合、必ず保護者の同意のもとで利用してください。
当社は、保護者の同意がないと判断した場合、利用を停止することがあります。

9.本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更の場合は、適切な方法でユーザーに通知します。